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Data privacy policy

A-DERMA / PIERRE FABRE DERMO-COSMETIQUE

 PRIVACY POLICY DI GRUPPO - PIERRE FABRE

 

Grazie per aver visitato il nostro sito web. Per noi di Pierre Fabre è una priorità garantire la protezione e la sicurezza dei dati per i nostri clienti ed utenti.

Questa informativa sulla privacy vi spiega quali dati vengono raccolti quando visitate e utilizzate il nostro sito web e in che modo sono trattati.

 

Chi siamo?

Il presente sito web (“Sito”), è gestito da Pierre Fabre Dermo-Cosmétique SA, 45 place Abel Gance 92100 Parigi (di seguito "Pierre Fabre", "noi", "nostro", "ci") che è il titolare del trattamento dei vostri dati personali che possono essere raccolti sul Sito web per le finalità descritte di seguito.

Vi invitiamo a leggere la presente informativa sulla privacy con attenzione per conoscere le modalità di trattamento dei vostri dati personali quando visitate il nostro Sito. Tale informativa può essere aggiornata dalla Società e le modifiche al testo dell'informativa Vi saranno previamente notificate. La data della versione più recente sarà indicata in questa pagina. Vi invitiamo a consultarla regolarmente.

 

Dati che raccogliamo su di voi

A seconda dei servizi forniti dal nostro Sito ed utilizzato da voi, delle vostre scelte e della configurazione del vostro terminale (con riferimento ai cookie ed ad altri tracker), i Dati personali che vi riguardano (i vostri “Dati personali”) raccolti e trattati dalla Società potrebbero includere:

  • Quando utilizzate il nostro Sito, potreste anche volontariamente fornire Dati personali che includono: il vostro nome, cognome, indirizzo, indirizzo di posta elettronica, numero di telefono, le vostre preferenze ed interessi e qualsiasi altro dettaglio personale necessario per rispondere ad una richiesta o reclamo.

  • Quando visitate il nostro Sito, il nostro server automaticamente raccoglie informazioni generate da taluni browser o altri dispositivi: il vostro dominio; indirizzo IP; data, ora e durata della visita; tipo di browser; il sistema operativo e le pagine consultate.

 

Finalità del trattamento

Segue una panoramica delle finalità per le quali svolgiamo il trattamento dei vostri Dati personali e dei motivi per cui tale trattamento è necessario.

 

 

Finalità del trattamento

 

 

Motivo per cui trattiamo i vostri Dati Personali

 

  • Rispondere alle vostre domande inviate per posta elettronica, moduli di contatto e chat

 

  • Il trattamento è necessario per soddisfare le vostre richieste e/o per provvedere alla vostra richiesta prima di concludere un accordo o contratto

 

  • Fornirvi un miglior servizio, cioè individuare il negozio o il punto di contatto più prossimo

 

  • Il trattamento è necessario a rispondere alle vostre richieste

 

  • Gestire ed ottimizzare il rapporto con il cliente migliorando il nostro Sito ed i nostri prodotti e servizi in generale. limitando in ogni caso il trattamento di dati personali a quanto strettamente necessario per raggiungere la finalità, fermo restando che i cookies di profilazione potranno essere installati solo con il vostro previo consenso

 

  • Il trattamento si basa sul legittimo interesse della Società per servire al meglio i suoi clienti o possibili clienti

 

  • Capire meglio le vostre preferenze analizzando il vostro comportamento sul nostro Sito ed offrirvi prodotti e servizi maggiormente in linea con i vostri interessi, a meno che non vi opponiate come indicato nella sezione allegata in seguito “I vostri diritti” e “cookie”,
  • Il trattamento si basa sul vostro consenso espresso

 

  • Inviarvi le informazioni sulle nostre offerte, informazioni ed eventi (newsletter, inviti ed altre pubblicazioni)

 

  • Il vostro consenso

 

  • Realizzare statistiche

 

  • Conformemente ai legittimi interessi della Società quando il trattamento è richiesto per la gestione delle nostre attività commerciali quotidiane

 

  • Informare le autorità competenti in merito a problemi sollevati dall’utilizzo dei nostri prodotti

 

  • In conformità con i nostri obblighi di legge

 

  • Eseguire attività funzionali a trasferimenti di azienda, rami di azienda, acquisizioni, fusioni, scissioni o altre trasformazioni e per l'esecuzione di tali operazioni.
  • Conformemente con i legittimi interessi della Società per l’esecuzione delle attività economiche indicate

 

I Dati personali che sono necessari per adempiere alle finalità descritte in precedenza sono indicate con un asterisco nelle diverse pagine del Sito dove sono raccolte. Qualora doveste scegliere di non completare questi campi obbligatori, potremmo non essere in grado di elaborare le vostre richieste e/o fornirvi i prodotti e i servizi richiesti. Le altre tipologie di Dati personali sono puramente opzionali e ci permetteranno di conoscervi meglio e di migliorare le nostre comunicazioni e servizi di conseguenza. Ulteriori informazioni sulle finalità e sulla base giuridica delle specifiche attività di trattamento sono a disposizione in seguito.

Il trattamento dei Dati personali per le finalità basate sul legittimo interesse della Società è svolto sulla base dell'art. 6(f) del Regolamento (UE) 2016/679 in materia di protezione dei dati personali (di seguito, il "Regolamento Privacy") ed è adeguatamente bilanciato coi vostri legittimi interessi dal momento che l'attività di trattamento è limitata a quanto è strettamente necessario per conseguire tali finalità.

Il trattamento dei Dati personali basato sul legittimo interesse della Società non è obbligatorio e, perciò, potrete opporvi al trattamento secondo le modalità indicate di seguito, ma se intendete opporvi al trattamento, i vostri dati personali non saranno trattati per tali finalità, eccetto che la Società abbia un interesse prevalente per l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.

 

Divulgazione e trasferimento delle Dati personali

Facciamo parte del Gruppo Pierre Fabre e di volta in volta potrebbe essere necessario condividere i vostri Dati personali con le nostre consociate, quando sia necessario per le finalità sopra indicate.

Potremo anche nominare fornitori di servizi terzi (che opereranno in base a nostre specifiche istruzioni) che ci supportano nel fornirvi informazioni, prodotti e servizi, nello svolgimento e gestione della nostra attività o nella gestione e miglioramento del nostro Sito. In tal caso, tali terze parti potrebbero dover accedere ai vostri Dati personali. 

I Vostri Dati Personali non vengono trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo. Qualora in futuro tale trasferimento dovesse avvenire, adotteremo tutte le procedure del caso per garantire che i vostri Dati personali ricevano lo stesso livello di protezione che riceverebbero se rimanessero all’interno del SEE, anche sottoscrivendo Contratti di trasferimento dei dati utilizzando le Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione UE che potrebbero essere aggiornate o riviste o facendo affidamento a schemi di certificazione come lo Scudo EU-USA per la privacy (Privacy Shield) o altri meccanismi di trasferimento quali le decisioni di adeguatezza quando applicabili, alle Norme vincolanti d’impresa o ai contratti vincolanti approvati dai Garanti delle protezione dei dati. Per i trasferimenti ad altre entità del gruppo Pierre Fabre all’esterno del SEE, abbiamo definito un Accordo di trasferimento dati infragruppo in base alle Clausole contrattuali standard approvate della Commissione UE, come di volta in volta aggiornate o riviste che proteggono i Dati personali trasferiti tra le società Pierre Fabre. 

Avete il diritto di ottenere dettagli sul trasferimento fuori dallo Spazio Economico Europeo contattando info.adermaitalia@pierre-fabre.com.

Potremo condividere i vostri Dati personali con terze parti con riferimento a vendite potenziali o effettive della nostra azienda o di uno dei nostri asset o di una delle nostre consociate, nel cui caso in cui i Dati personali detenuti da noi sui nostri utenti potrebbero rappresentare uno degli asset trasferiti. 

Inoltre, risponderemo alle richieste di informazioni quando ci verrà richiesto di farlo per legge, oppure quando tali comunicazioni siano richieste per proteggere i nostri diritti e/o per conformarci a un procedimento giudiziario, a un provvedimento del tribunale, una richiesta del legislatore o altra procedura giudiziaria intentata nei nostri confronti.

 

Marketing mediante mezzi elettronici

Quando una norma di legge o regolamentare lo consente, e sulla base del vostro consenso quando richiesto, potremo contattarvi attraverso email e strumenti di comunicazione a distanza per informarvi sui nostri prodotti e servizi. Qualora non intendiate ricevere più le nostre comunicazioni di marketing, Vi preghiamo di cliccare su “unsubscribe” presente nelle nostre e-mail oppure di contattarci direttamente all’indirizzo info.adermaitalia@pierre-fabre.com.
Provvederemo quindi a interrompere immediatamente l’invio di qualsiasi comunicazione.

 

Conservazione dei vostri Dati personali

Come regola generale, conserveremo i vostri Dati Personali solo per il tempo richiesto per perseguire le finalità per cui sono stati raccolti.

Conserveremo i vostri Dati personali per finalità di marketing per due anni dall’ultima interazione tra noi quando non siete nostri clienti o fino a quando rimarremo in contatto con voi attraverso attività promozionali quando siete nostri clienti, a meno di vostre obiezioni quando riceverete uno dei nostri messaggi di marketing. 

Gli indirizzi IP raccolti per motivi di sicurezza non saranno conservati per più di 10 giorni.

Infine, i dati di log relativi alla connessione che vengono raccolti utilizzando i cookie ed altri strumenti di tracciamento sul nostro Sito, verranno conservati, a condizione che abbiate prestato il consenso, per un periodo di tempo che non eccede i periodi di conservazione indicati nella tabella di seguito, in conformità con la normativa ed i regolamenti applicabili. Per maggiori dettagli, fare riferimento alla sezione informativa sui “Cookie” di cui alla presente informativa privacy.

Potremmo dover conservare i vostri Dati Personali oltre i termini indicati in precedenza per conformarci con i nostri obblighi di legge o, se fosse necessario tenuto conto delle disposizioni applicabili, per far valere uno dei nostri diritti (ad esempio tutte le informazioni relative alle transazioni saranno conservate per tutta la durata del contratto e per 10 anni successivamente alla fine del contratto stesso, salvo nei casi in cui sia richiesta la conservazione per un ulteriore periodo di tempo per eventuali controversie, richieste delle autorità competenti o in conformità con le leggi applicabili). 

Quando i vostri Dati personali non saranno più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti o per l'archiviazione per poter adempiere ai nostri obblighi legali, o per il periodo di prescrizione, garantiremo che siano completamente cancellati o anonimizzati.

 

Link esterni

Il nostro Sito potrebbe contenere collegamenti ad altri siti di terze parti. Visto che la Società non esercita alcun controllo né è responsabile del rispetto della normativa privacy di questi siti web, vi incoraggiamo a consultare le disposizioni in materia di protezione dei dati personali di questi siti terzi. Questa informativa vale solo per i Dati personali raccolti sul nostro Sito o nel corso delle nostre attività commerciali.

 

I vostri diritti

Ai sensi della normativa applicabile, potrete:

  • ottenere una copia dei vostri Dati personali e le informazioni sulle modalità di trattamento e sulla base giuridica per la quale tali Dati personali sono trattati;
     
  • rettificare i Dati personali non accurati (compreso il diritto di richiedere il completamento di Dati personali incompleti);
  • cancellare i vostri Dati personali (in talune circostanze limitate, quando non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti o trattati);
     
  • limitare il trattamento dei vostri Dati personali qualora:

    • l’accuratezza delle Dati personali sia contestata;
       
    • il trattamento sia illecito ma Voi vi opponiate alla cancellazione dei Dati personali stesse;

    • non avessimo più necessità dei Dati personali ma siano comunque richiesti per affermare, esercitare e difendere un diritto in un procedimento giudiziario;

  • richiedere la portabilità dei vostri Dati personali in formato leggibile a terze parti (o a voi) quando il trattamento si basa sul vostro consenso o l’esecuzione del nostro contratto con voi;
     
  • opporvi in qualsiasi momento ad essere contattati per telefono per attività di marketing diretto dopo la registrazione gratuita al sito web: www.registrodelleopposizioni.it; 
     
  • ritirare il vostro consenso al trattamento delle vostre Dati personali da parte nostra (anche quando tale trattamento si fonda sul vostro consenso);
     
  • rigettare un trattamento per motivi di marketing;
     
  • ottenere una copia delle specifiche misure di salvaguardia in base alle quali i vostri Dati personali sono trasferiti a paesi terzi o ad organizzazioni internazionali.

 

Oltre ai diritti di cui sopra, avrete anche il diritto di opporvi a qualsiasi trattamento dei vostri Dati personali giustificato sulla base dell’interesse legittimo della Società, compresa la profilazione (salvo che tale trattamento sia giustificato in base al vostro consenso, o per stipulare un contratto con voi). Avrete anche il diritto di opporvi al trattamento dei vostri Dati personali per finalità di marketing diretto, compresa la profilazione. 

Per esercitare tali diritti contattateci utilizzando i riferimenti precisati di seguito. Potremo richiedervi di confermare la vostra identità e ci riserviamo il diritto di addebitarvi un costo quando consentito dalla legge, ad esempio qualora la vostra richiesta sia manifestamente infondata o eccessiva. Cercheremo di rispondere alla vostra richiesta entro i tempi convenuti. 

Inoltre, avrete il diritto di inoltrare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it). 

 

Cookie

Un cookie è un file che può essere scaricato sul disco rigido del vostro dispositivo o su un server di sito web. Utilizziamo i cookie per ottenere alcune delle informazioni raccolte automaticamente, come precisato in precedenza. Non è obbligatorio accettare i cookie ma anzi potrete scegliere quali cookie accettare modificando i parametri del vostro browser in modo che non accetti i cookie oppure disattivandoli mediante le modalità indicate nella tabella di seguito.

Ai sensi del provvedimento del Garante per la protezione dei dati personali "Individuazione delle modalità semplificate per l'informativa e l'acquisizione del consenso per l'uso dei cookie" pubblicato in data 3 giugno 2014, il consenso all'uso dei cookie può essere dato con modalità semplificata a seguito della comparsa del banner contenente l'informativa breve, ovvero: (i) compiendo un'azione di scorrimento (c.d. scrolling down) nell'ambito di qualsiasi pagina del Sito, (ii) facendo click su uno dei link interni da qualsiasi pagina del Sito, (iii) facendo click sul tasto "OK" o sul tasto "X" contente l'informativa breve relativa ai cookie.

Per ulteriori informazioni sui cookie vi preghiamo di visitare il sito www.aboutcookies.org. 

Qualora abbiate ulteriori domande, commenti o richieste concernenti le modalità di utilizzo dei cookie sul nostro Sito, vi preghiamo di far riferimento al seguente indirizzo email: info.adermaitalia@pierre-fabre.com

Tipi di cookie che utilizziamo

Sul nostro Sito, sono utilizzati diversi tipi di cookie per finalità diverse: cookie tecnici necessari, cookie tecnici analytics, cookie di ottimizzazione di funzionalità e cookie di profilazione. Alcuni cookie potrebbero essere forniti da terze parti esterne per integrare ulteriori funzionalità al nostro Sito come indicato di seguito.

  • Cookie tecnici necessari: si tratta di cookie che sono essenziali per fornire un servizio sulla base delle vostre richieste, ad esempio per effettuare l'autenticazione ed accedere al vostro account. Se rifiutate questi cookie, modificando le informazioni del vostro browser, non possiamo garantire il funzionamento e le prestazioni del nostro Sito durante la vostra visita;
     
  • Cookie tecnici analytics: si tratta di cookie utilizzati per migliorare il nostro Sito, ad esempio per le analisi che ci permettono di vedere come viene utilizzato il nostro Sito e dove possiamo introdurre miglioramenti. Questi cookie sono utilizzati per raccogliere informazioni su come i visitatori utilizzano il nostro Sito. Queste informazioni sono raccolte in forma aggregata ed includono il numero dei visitatori, da quali siti web provengono e quali pagine hanno visitato;

  • Cookie di ottimizzazione di funzionalità: tali cookie servono per migliorare le prestazioni e la funzionalità del nostro Sito, in base alle vostre azioni. Ad esempio, potremmo personalizzare il contenuto mostrato e ricordare le vostre preferenze.

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Di seguito si trova una lista dei cookie che utilizziamo sul nostro Sito.

 

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1 giorno

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Analitici

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1 giorno

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Potete disabilitare i cookie della tabella di cui sopra cliccando sull'apposito link.

 

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Aggiornamento dell’informativa privacy

Potremo modificare l’informativa sulla privacy per riflettere i cambiamenti della legge e/o delle nostre policy sulla privacy. Notificheremo le modifiche al testo dell'informativa in anticipo.

 

Informazioni di contatto

In caso di domande sull’informativa sulla privacy o se intendete esercitare uno dei vostri diritti, contattateci al seguente indirizzo: info.adermaitalia@pierre-fabre.com

Abbiamo nominato un responsabile della protezione dei dati che potrà essere contattato utilizzando i seguenti riferimenti: dpoit@pierre-fabre.com

Ultima modifica: 28/03/2019

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